1. Responsable du traitement

zorymaviara est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

zorymaviara
3 Rue Tonduti de l'Escarène
06000 Nice, France
Téléphone : +33240431661
Email : info@zorymaviara.sbs

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion

Données créatives

• Projets d'écriture enregistrés dans votre compte
• Notes et plans de livres
• Préférences d'organisation et paramètres personnalisés

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour plusieurs raisons spécifiques. Chaque utilisation a une base légale conforme au RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte fermé : 3 mois après la fermeture, sauf obligation légale
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à retrait du consentement
• Logs de connexion : 12 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre compte ou nous contacter.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légalité du traitement.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible, ou demander leur transmission directe à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des mots de passe avec algorithmes modernes
• Sauvegardes quotidiennes automatiques et sécurisées
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour régulières de sécurité

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Audits de sécurité périodiques

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

7. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers de confiance et uniquement quand c'est nécessaire. Voici avec qui nous pouvons partager vos informations :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, emails). Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins définies.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certifications Privacy Shield pour les États-Unis).

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, connexion)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix (langue, paramètres)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

9. Données des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal avant de créer un compte.

Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 16 ans a créé un compte sans autorisation parentale, nous supprimerons ce compte et les données associées.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez d'abord nous contacter directement. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr